В этом руководстве
Посмотрите, как это работает
Пошаговый пример · вымышленные данные
Проверьте срок отмены
Отмена аренды возможна только через 5–120 минут после покупки, без полученных SMS и конфликтующих операций. Это не правила одноразовых проверок.
Этот пример не изменяет ваш аккаунт.
Прочитать все шаги
- Проверьте срок отмены
Отмена аренды возможна только через 5–120 минут после покупки, без полученных SMS и конфликтующих операций. Это не правила одноразовых проверок.
- После покупки
- 10 min
- SMS-сообщения
- Не получены
- Ожидающая операция
- Нет
- Проверьте и отправьте отмену
Подтвердите выбранный номер. Поставщик должен принять запрос, прежде чем аренда будет отменена и возвращены деньги.
- Номер
- +1 202 555 0142
- Результат возврата
- Ожидается подтверждение поставщика
- Проверьте результат
Обновите аренду и транзакции для проверки отмены и возврата. Неясный или ожидающий ответ не доказывает возврат; при необходимости обратитесь в поддержку.
- Номер
- +1 202 555 0142
- Статус
- Подтверждённая отмена
- Операция кошелька
- Возврат подтверждён
- SMS блокирует отмену
После получения SMS отмена недоступна, а интерфейс показывает причину. Истёкший срок, ожидающая передача или продление тоже блокируют отмену.
- SMS-сообщения
- Получено 1 сообщение
- Отмена аренды
- Недоступна: получено SMS
Проверка окна отмены
Отмена доступна от пяти до 120 минут после покупки без SMS и конфликтующих операций. Раньше пяти рано, позже 120 поздно. Полученное SMS закрывает возможность, даже если код не использован.
В управлении показана причина блокировки. Передача, удаление записей или смена вида не обходят условия. Ожидающее продление, передача или отмена тоже могут блокировать действие.
Запрос допустимой отмены
Откройте правильный номер, проверьте доступность и нажмите Отменить аренду. Прочитайте подтверждение. Дождитесь ответа поставщика: отправленный запрос ещё не отмена и не возврат.
При неясном ответе обновите номер и транзакции до повторения. Повторные запросы не ускоряют подтверждение.
Проверка результата
Возврат завершается после подтверждённой отмены. Сверьте статус, кошелёк и транзакцию. При ожидании или несоответствии сообщите поддержке заказ, время покупки и отмены, точный ответ.
Выключение автопродления сохраняет текущий срок и прекращает будущие попытки. Оно не возвращает деньги. Не рассчитывайте, что поддержка продлит окно отмены.
Нужна помощь с аккаунтом?
Открыть поддержку